안녕하세요, 네 고객님.콤플렉스를 자신감으로 바꿔주는 비메이트 입니다. 먼저, 고객님께 만족감을 드리지 못해 죄송한 마음을 전달드립니다.타투펜의DHA 태닝성분 특성 상,겉 발색이 녹색을 띄고 있을 수 있으며,이는제품에 이상이 있는 부분은 아닙니다.비메이트타투펜은세안 후, 타투펜을 사용하여 최소 10~12시간 착색하시고, 물로 가볍게 세안후 사용하는 제품입니다.세안 후에는 녹색(초록색) 없이 브라운 컬러로 발색됩니다.고객님께 사용에 도움 드리고자 제품 사용방법 함께 안내드립니다.세안 후 유/수분기를 제거 후 스킨케어 전단계에서 사용합니다.제품을 겹겹이 쌓아서 진하게 그리신 후, 최소 10~12시간 착색하시고,다음 날 아침 물로만 가볍게 세안 후 사용해 주세요.타투펜이 잘 나오지 않는 현상의 경우 타투액이브러쉬 반대편으로 몰리게 되면내려오는데 시간이 걸려서 잘 나오지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.아래 방법으로 다시 한번 사용해 보시길안내드립니다.- 타투액이 내려올 수 있도록 뚜껑부분이 바닥을 향하게 3분만 세워서 보관해주세요.- 피부에 물티슈 등을 사용하여 가볍게 수분을 더해주세요.- 수분기가 있는 상태에서 브러시로 수차례 제품을 테스트하시면 브러시가 촉촉해지면서타투액이정상적으로 묻어 나옵니다.- 이후, 수건 등으로 눈썹 위에 유분과 수분을 최대한 제거하신 뒤, 제품을 바르시길권장드립니다.지속적으로 불편하실 경우 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다.고객님께 불편하게 해 다시 한번 죄송한 마음 전달드리며,보다 나은 서비스로 보답하는 비메이트가 되겠습니다.오늘도 행복한 하루 보내세요.감사합니다.
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